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2004年07月26日

8月から、速度に応じたADSL料金補償制度の導入

 ADSLサービスは回線品質により接続速度が変化することから、速度保証のサービスではなく、ベストエフォート型のサービスですが、同じ料金で速度差がある場合の不公平を減らすべく、8月から、以下のADSL料金補償制度を、全国で初めて導入します。
 
 局設置ADSLモデムとユーザ宅設置ADSLモデム間のリンク速度が低いとの申告を頂き、弊社でのモデム調整で速度改善されないことを確認した場合、実際の下りリンク速度に対応したコース料金に変更します。
  (1)スペシャル26Mあるいはウルトラ60Mを申し込んで
      リンクアップできない場合は、他コースへ無料でコース変更。
      下りリンク速度が1Mを下回る場合は、ライト1M料金とする。
      下りリンク速度が2Mを下回る場合は、エントリ2M料金とする。
      下りリンク速度が8Mを下回る場合は、スタンダード8M料金とする。
      下りリンク速度が12Mを下回る場合は、アドバンス12M料金とする。

  (2)アドバンス12Mを申し込んで
      リンクアップできない場合は、他コースへ無料でコース変更。
      下りリンク速度が1Mを下回る場合は、ライト1M料金とする。
      下りリンク速度が2Mを下回る場合は、エントリ2M料金とする。
      下りリンク速度が8Mを下回る場合は、スタンダード8M料金とする。
   
  (3)スタンダード8Mを申し込んで
       リンクアップできない場合は、他コースへ無料でコース変更。
      下りリンク速度が1Mを下回る場合は、ライト1M料金とする。
      下りリンク速度が2Mを下回る場合は、エントリ2M料金とする。

   * なお、ライト1M、エントリ2M、リーチ1M、リーチ1.5Mコースにはこの制度は
     ございません。

投稿者 佐藤 : 2004年07月26日 01:17

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